Condizioni di trasporto della linea Torino Milano Venezia Udine Trento

AUTOLINEA NAPOLI ROMA TRIESTE

CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO

 

I viaggiatori sono assoggettati alle “Condizioni Generali di Trasporto”, secondo l’estratto riprodotto qui di seguito. In caso di incompatibilita’ di una delle norme con le disposizioni di legge applicabili al contratto di trasporto, (art.1678 e seguenti codice civile), prevalgono quest’ultime.

Il biglietto e’ nominativo e non puo’ essere ceduto, deve essere presentato ad ogni richiesta del personale addetto. Alla partenza potra’ essere chiesto un documento che attesti l’identita’ del passeggero. I tagliandi devono essere staccati solo dagli addetti al controllo.

 

 

NOTE IMPORTANTI

 

  • Alla partenza potra’ essere chiesto un documento che attesti l’identita’ del passeggero.
  • L’azienda solo in caso di anticipazione di orario della corsa  avvisa i passeggeri via sms o via telefono ma non si assume nessuna responsabilita’ per non essere riuscita a contattare i passeggeri se non e’ stato fornito alcun numero di telefono mobile valido. In caso di ritardi alla partenza o modifica di stalli  non sono inviati sms.
  • I dati personali da Voi comunicati all’atto dell’acquisto del biglietto (indirizzo e-mail e numero di telefono) potranno essere utilizzati dalla Direzione al fine di mere comunicazioni di servizio, relative al viaggio in oggetto.
  • L’azienda non risponde, pur mettendo il massimo zelo nell’espletamento dei servizi, di interruzioni, cambi di di Pullman, ritardi alla partenza e all’arrivo qualunque ne sia la causa e la ragione. Nel caso di soppressine di corsa verra’ rimborsato l’importo del biglietto pagato ma l’azienda non rispondera’ per mancate coincidenze o appuntamenti o altro.
  • Presentarsi all’imbarco 30 minuti prima della partenza
  • Il biglietto e’ nominativo e non puo’ essere ceduto ad altri

 

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ANNULLAMENTO DEL BIGLIETTO: I biglietti acquistati on line non sono rimborsabili. Quelli acquistati  in agenzia (a prezzo pieno)  lo sono  a fronte di una penale e sempre che l’annullamento avvenga prima della partenza.

 

MODIFICA BIGLIETTTO: Tutti i biglietti sono modificabili infatti si puo’ effettuare il cambio data o il cambio orario e/o il cambio della tratta all’interno delle tratte denominate con la lettera B, cio’ e’ possibile dietro pagamento di una penale che e’ variabile.

Nel caso in cui si intenda modificare la data o la tratta in un biglietto di andata e ritorno si perdera’ (sulla corsa che si intende modificare) l’eventuale agevolazione per quella tipologia di biglietto.

Dopo la  partenza del bus non e’ piu’ possibile effettuare alcun tipo di modifica.

 

BIGLIETTO: il biglietto puo’ essere o cartaceo o in formato elettronico l’importante che il nome sul biglietto e sulla carta di identita’ corrispondano a quello sulla lista passeggeri.

 

MINORI NON ACCOMPAGNATI: i minori al di sotto dei 14 anni devono viaggiare con uno o entrambi i genitori o con chi esercita la patria potesta’; i minori di eta’ compresa tra 14 e 17 anni possono viaggiare con una autorizzazione di uno o entrambi i genitori. i suddetti minori hanno l’obbligo di indossare le cinture di sicurezza!!!

BAGAGLI: E’ consentito portare, un solo bagaglio a passeggero e una borsa piccolo da portare a bordo. L’azienda non risponde per perdita, furto, smarrimento o scambio di bagagli qualunque . Se invece dovesse essere ritrovato gravemente danneggiato a causa dell’azienda (es schiacciato dal mezzo in una manovra) allora l’azienda rimborsera’ 103,30 euro per esso. – Si consiglia di rendere riconoscibile il bagaglio (etichettandolo opportunamente) per facilitare le operazioni di recupero. E’ assolutamente proibito il trasporto di olio e/o vino.

ANIMALI Nei servizi diurni (cioe’ quelli in cui la partenza avviene dopo le ore 5,00 e l’arrivo avviene prima delle ore 22,30) e’ possibile trasportare al seguito animali di piccola taglia (solo cani e gatti) purche’ siano tenuti per tutta la durata del viaggio in apposita gabbia da posizionare ai piedi del sedile a fianco di quello occupato dal proprietario, lato finestrino, e previo pagamento del biglietto a tariffa intera (massimo consentito 1 animale). Non e’ consentito il trasporto di qualsiasi tipo di animale nei servizi notturni. Sono ammessi gratuitamente sull’autobus i cani guida per i ciechi, muniti di museruola.

 

POSTO: Al momento della prenotazione viene data la possibilita’ di indicare una preferenza sul numero del posto da occupare sul pullman durante il viaggio. Tale preferenza e’ puramente indicativa. L’azienda si riserva la facolta’ di variare, nel modo piu’ ottimale possibile, la disposizione dei posti al fine di una migliore organizzazione del servizio e della logistica in caso ad esempio di corse bis, coincidenze e variazioni sulla capienza dei mezzi. La disposizione dei posti sulla mappa e’ puramente indicativa e dipende dalla tipologia degli autobus utilizzati per il servizio. I passeggeri hanno la possibilita’ di occupare posti disponibili diversi da quelli assegnati, pero’ solo dopo che il pullman ha ultimato tutte le fermate di carico.

 

Call center attivo dale 08:00 alle 23:00 tel 06 164 160.

info@buscenter.it

 

Per ogni eventuale controversia sara’ competente il foro di Palermo.

 

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