• Il est nécessaire d'arriver à l'arrêt de bus 20 minutes avant le départ.
• Chaque passager peut apporter un bagage (à mettre dans la soute) et un sac à transporter. Seuls les passagers en transit à destination ou en provenance d'un aéroport ont droit à deux bagages de soute. Il est recommandé d'étiqueter les bagages en soute
• Gardez toujours votre carte d'identité à portée de main
• Il est possible de montrer le ticket directement à partir d'un téléphone portable

• Tous les billets en ligne sont non-remboursables mais contre une pénalité il est possible de les modifier toujours si le changement a lieu avant le départ
• Pour les achats en ligne, vous avez besoin d'un compte paypal ou d'une carte de crédit activée (postepay, american express, visa, mastercard ...).
• Les mineurs de moins de 14 ans doivent être accompagnés. Les enfants de plus de 15 ans et de moins de 18 ans voyageant seuls doivent présenter une lettre d'autorisation signée par les deux parents.
• Pour acheter aux guichets qualifiés, appelez le centre d'appels pour trouver celui qui vous est le plus proche, ou consultez le site Web où sont répertoriées les principales agences.
• L'achat implique l'acceptation des conditions de transport .

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