Un utente registrato che acquista un biglietto on line ha la possibilità di ottenere un rimborso, prima della partenza, procedendo autonomamente, accedendo dal proprio account sul sito www.buscenter.travel e operando sul tasto “gestione biglietti”, il rimborso sarà al netto di una penale del 25% e produrrà un voucher con validità di tre mesi.
La procedura di cui sopra non si applica ai biglietti acquistati online che siano stati in precedenza modificati.